这是一个示例；

概述

我们的退款和退货政策持续30天。 如果您的购买已经超过30天，我们无法为您提供全额退款或更换。  

 要有资格退货，你的物品必须是未使用的，并且在你收到它的相同条件下。 它也必须在原来的包装。  

 有几种商品是免退货的。 如食物、鲜花、报纸或杂志等易腐物品不能退货。 我们也不接受私密或卫生用品、危险材料或易燃液体或气体的产品。  

 其他不能归还的物品:  

 礼品卡  

可下载的软件产品  

一些健康和个人护理用品  

为了完成您的退货，我们需要收据或购买证明。  

 请不要将您购买的产品寄回制造商。  

 在某些情况下，只给予部分退款:  

 有明显使用痕迹的书  

CD、DVD、VHS磁带、软件、视频游戏、盒式磁带或黑胶唱片已打开。  

任何不是由于我们的错误而造成的损坏或部件丢失的物品都不在原来的状态。  

在发货后30天内退回的任何物品  

退款  

一旦您的退货收到并检查，我们将发送电子邮件通知您，我们已经收到您的退货项目。 我们也会通知您的批准或拒绝您的退款。  

 如果您被批准，那么您的退款将被处理，并在一定的天数内自动应用到您的信用卡或原始支付方式。  

 延迟或遗失退款  

 如果你还没有收到退款，先检查一下你的银行账户。  

 然后联系你的信用卡公司，这可能需要一些时间之前，你的退款正式张贴。  

 接下来联系你的银行。 在退款邮寄前通常有一些处理时间。  

 如果你做了所有这些，你仍然没有收到你的退款，请联系我们在{电子邮件地址}。  

 出售物品  

 只有正常价格的商品可以退款。 特价商品不能退款。  

 交流  

我们只更换有缺陷或损坏的产品。 如果您需要交换相同的物品，请发送电子邮件给我们{电子邮件地址}，并将您的物品发送到:{物理地址}。  

 礼物  

如果该项目被标记为礼物时购买和发货直接给你，你将收到一个礼品积分的价值，你的退货。 一旦收到退回的物品，礼品券将邮寄给您。  

 如果项目没有标记作为礼物时购买，或礼品赠送人已经发货给他们自己的订单给你以后，我们将发送退款给礼品赠送人，他们会发现你的退货。  

 航运返回  

要退回你的产品，你应该把你的产品邮寄到:{实际地址}。  

 您将负责支付您自己的运费返回您的项目。 运费不予退还。 如果你收到退款，退货运费将从你的退款中扣除。  

 根据你居住的地方，你交换的产品到达你的时间可能会有所不同。  

 如果你要退回更贵的物品，你可以考虑使用可跟踪的运输服务或购买运输保险。 我们不能保证我们会收到你退回的物品。  

需要帮忙吗？

联系我们在{电子邮件}有关退款和退货的问题。